Meest gestelde vragen

Wat is de levertijd van de apparatuur?

Dit verschilt per apparaat. De gemiddelde levertijd is 4 tot 6 weken. Elk apparaat wordt op maat gemaakt. Hier kunnen wij geen garanties voor geven, maar we zullen er altijd alles aan doen om deze termijn te realiseren.

Wij hebben een apparaat dat vervangen moet worden. Kunnen wij deze ook inruilen?

Wij hebben bij aanschaf van nieuwe apparatuur regelmatig diverse inruilacties. Vraagt u naar de voorwaarden bij uw account manager.

Hoe kan ik het beste informatie aanvragen voor een nieuw product?

Voor advies op maat brengen wij u graag in contact met een van onze account managers. U kunt ons bellen op 036 – 5359390. U wordt dan doorverbonden naar verkoper in uw regio en zij kunnen u vrijblijvend een exact op uw wensen afgestemde offerte uitbrengen. U weet dan precies waar u aan toe bent.

Hoe zit het met de garantie termijn op de producten van Philips?

Deze kunnen verschillen. Klik hier voor de diverse garantietermijnen op onze producten. De termijn gaat in op de factuurdatum.

Wij hebben apparatuur in onze instelling staan en willen daar een onderhoudscontract voor aanschaffen. Waar kunnen wij hiervoor terecht?

Voor een onderhoudscontract kunt u bij ons terecht. Er zijn verschillende vormen van onderhoud. Heeft u interesse, neemt u dan geheel vrijblijvend contact met ons op; tel 036- 5359390.

Ik wil voor mijn Philips AED nieuwe pads en of batterij bestellen. Hoe gaat dat in zijn werk?

U houdt het type AED bij de hand en indien bij u bekend het bestelnummer ervan. Heeft u dit niet, bel ons dan op 036-5359390 dan zal het team van GrafiMedics u helpen met het vinden van het juiste artikel.
Vervolgens stuurt u uw bestelling naar info@gm.nl met duidelijke vermelding van ordernummer, artikelnummer, prijs, aflever- en factuuradres. Nieuwe klanten vragen wij de eerste bestelling vooruit te betalen. Wij sturen u een pro-forma factuur en na ontvangst van betaling sturen wij u direct de bestelde goederen toe indien op voorraad. Bent u een reeds bestaande klant, dan kunt u op rekening bestellen en is de betaaltermijn 15 dagen na factuurdatum.